※レビューというか感想はこちら

今の VAIO Z 2015 から買い換えるための要件は以下の通りだった。

• 13 インチ程度
• CPU 4 コア以上
• メモリ 32GB 以上
• 解像度 WQHD 程度
• タッチ可
• 質量 1.3 kg 前後以下
• バッテリー 50Wh 程度以上 (Web ブラウジングで概ね 9 時間程度以上)
• 中国企業以外

XPS 13 2-in-1 の 2019 年モデルでようやく、多少の不満はあるものの概ね満足できるものとなったため、購入した。
(今までは ThinkPad T490s がかなりいい線を行っていたが、Lenovo である点、WQHD だとタッチ不可な点でアウト)

2019年8月中旬時点でこれ以外に要件を満たすものがなく、来月以降出てくるものがあったとしても消費税の増税までに間に合わないだろうと考え、ここで妥協することにした。

現行機との事前比較

※興味が薄い項目はカット

	VAIO Z (VZJ13A) 2015 年モデル	XPS 13 2-in-1 (7390) 2019 年モデル
CPU 型番	Core i5-5257U	Core i7-1065G7
CPU 世代	Broadwell-U (14nm)	IceLake-U (10nm)
コア/スレッド数	2コア 4スレッド	4コア 8スレッド
CPU ベースクロック	2.7 GHz	1.3 GHz
CPU ブーストクロック	3.1 GHz	3.9 GHz
TDP	28W	15W (cTDP 25W 可能だがこのマシンは 15W らしい)
GPU	Iris 6100	Iris Plus
GPU 世代	8	11
GPU Tier	GT3	GT2
EU 数	48	64
GPU クロック	1.05 GHz	1.1 GHz
メモリ	16GB 1600MHz DDR3L onboard	32GB 3733MHz LPDDR4x onboard
ストレージ	256GB PCIe AHCI M.2 2280 M-Key	1TB PCIe NVMe onboard
ディスプレイ	13.3 インチ 2560 x 1440	13.4 インチ 3840 x 2400
タッチ	○	○
ペン	MPP (ペン付属)	AES 2.0 (ペン別売)
ディスプレイ表面	グレア/防汚・指紋防止コーティング	グレア/Gorilla Glass 5/反射防止・防汚コーティング
サイズ	324.2 x 215.3 x 16.8 mm	296 x 207 x 13 mm
質量	1.34 kg	1.33 kg
バッテリー	58Wh	51Wh
AC アダプター出力	39W	45W
AC アダプター端子	独自	Type-C (USB-PD)
AC アダプターサイズ	104.5 x 26.5 x 39 mm	60 x 55 x 23 mm
AC アダプター質量	180 g	142 g
充電時間	3.5h	3h
キーボード配列	JIS	US
キーピッチ	19 mm	19 mm
キーストローク	1.2 mm	0.7 mm
キーボード方式	パンタグラフ	MagLev (磁気浮遊)
高精度タッチパッド	ー	○
Wi-Fi	Intel AC7265 Wi-Fi 5 2×2	Killer AX1650 Wi-Fi 6 2×2
Bluetooth	4.0	5.0
ポート	USB 3.0 x 2 HDMI x 1 SD x 1 3.5mmヘッドフォン・マイク x 1	Thunderbolt 3 x 2 (USB-PD 電源入力兼用) MicroSD x 1 3.5mmヘッドフォン・マイク x 1
Windows Hello	ー	指紋
価格	25 万円くらい	25 万円くらい

懸念点は FullHD か 4K かしか選べない点(Dell は大抵この 2 択)、ポートが TB3 x 2 しかない点、バッテリーの持ち。

FullHD は狭すぎるし、4K は過剰(Windows では Hi-DPI の動作は微妙なところがある一方で、解像度が上がると消費電力が上がる)なものの、高解像度な分には我慢できなくはないと考えた。

USB ポートの少なさは厳しそうではあるが、実物を触った感じではタッチパッドの操作性がかなり良かったのもあり、 Dock 等でカバー出来ると思いたい。
そういえば IceLake-U は TB3 x 4 ポートが最大のはずなのだけど、これは実はポートあたり 2 レーンの場合であって、4 レーンの場合は 2 ポートしか使えないんであれば、この機種が 4 レーン 2 ポートしか無いのは説明がつく。

バッテリーについては、

• バッテリー容量は微減
• 4K 液晶によりディスプレイのバッテリー消費は増えている
• Broadwell → IceLake で IPC の改善とプロセス微細化(14→10nm)によりワットパフォーマンスは向上している
• Project Athena 準拠モデルなので、250 nit (明るすぎる)で 9 時間以上の Web ブラウジングは保証されている

ということを考えると、実際の持ちにはさほど変わりはないのではと予想。

2019/08/20 注文

販売が開始されたので朝 7 時頃注文した。

US では 8/8 から、カナダでは 8/12 から開始されていたようだが、他の国は 8/20 からだった模様。
US と違い、メモリ 32GB & ストレージ 512GB 構成などが選択できないが、Office が付属するオプションがある。

日本ではメモリ 32GB に出来るのは i7-1065G7 & ストレージ 1TB の構成だけ。
クーポンで 17% オフで 25 万円くらい。
US ではこの構成は 2650 ドルしてたので思ったより安いなという印象。
正直 i5-1035G7 & 512GB にできれば恐らく 3 万円くらい安くなるだろうし理想的だったが、選べないものは仕方ない。

迷いどころは色とキーボード配列。

	黒	白
パームレスト	カーボンファイバー	グラスファイバー
キーボード配列	JIS or US	US のみ
価格 (クーポン適用後・税込)	250,973円	255,455円 (+4482円)

単純にデザインで見ると白のほうが美しく見えるが、黒澤さん(@kurosawa0626)も買うので被る。

この端末の JIS 配列は公開されていないので詳細不明だが、Dell ラップトップの JIS 配列は大抵 Enter 周辺のキーが小さくなる事が多いため苦手なので、US 配列でいい。

パームレストはカーボンファイバーの方が素材としては優秀だが、皮脂汚れが目立ちやすい気はする。

正直どっちもどっちだなと思ったので、安い黒の US 配列にした。

到着予定は 2019/09/18 とのこと。

2019/08/30 注文状況問合せ

黒澤さんなどが既に生産完了になっているにも関わらず、「注文確認済み」からステータスが動かないので問い合わせた。
「一部の部品の入庫待ち」による遅延との説明。

2019/09/02 突然のキャンセル＆再注文

何の説明もなく突如としてキャンセル＆再注文が実行された。
当然生産順は最後尾。
しかも現在のクーポン割引は当初の17%から20%に上がっているにも関わらず、それは適用されていない。
問い合わせたところ、以下の点がわかった。

• 注文の部品構成にミスがあった
• キャンセルして再注文するしか手がない
• クーポンの適用はサポートからは不可
• 補填は何もない

「一部の部品の入庫待ち」とは何だったのか？
部品構成のミスがサポートからはそのように見えたのか？

仕方がないのでキャンセル・返金して Web サイトから 20% オフで再注文した。
デル アンバサダーの「最大22%オフ」というキャンペーンは、時間がかかる上に具体的にどの程度の値引きになるかが不明なためスルー。
結果的にたまたま9000円ほど安くなりはしたものの、早く欲しいから予約開始日に注文したので納得し難い。

Dell 側の問題

請求書の部品構成を見ると、変更点は以下の2つ。

- 346-BFTC ﾊﾟｰﾑﾚｽﾄ - ﾌﾞﾗｯｸ (JP)
+ 346-BFSY ﾊﾟｰﾑﾚｽﾄ - ﾌﾞﾗｯｸ


- 389-BKKG ｴﾈﾙｷﾞｰ ｽﾀｰ Qualified
+ 389-BKKG ENERGY STAR 有効


これによると、初期の「黒 US」構成は US キーボードを選択しても JP パームレストが構成されるという問題があったことが分かる。
ENERGY STAR は品番が同じなので表記だけの違いだろう。

このような注文が生産現場に届いても処理できないのは理解できる。
しかしそのような問題が発生した際には当然エスカレーションされて修正を試みるべきである。
本来の選択構成が不明である場合にはユーザーに問い合わせるべきだろう。

そういった措置がなされず、放置されたのは何故だろうか？
私が問い合わせるまで誰も気付かなかったのだろうか？
5ch を見ると同様の問題ではないかと思わせるレスが見つかる。

213[Fn]＋[名無しさん]2019/08/29(木) 10:39:38.22ID:joQ+lWc7
出荷済み！　配送予定9/19
8/20オーダ　Dell側ミスで8/23再オーダ
黒フルスペUSキー
引用元: https://egg.5ch.net/test/read.cgi/notepc/1565702749/213

215[Fn]＋[名無しさん]2019/08/29(木) 11:35:51.58ID:cTzI8pi9
>>212
8/21注文のdellミスで23再注文
i7 fhd 512 usBlack
引用元: https://egg.5ch.net/test/read.cgi/notepc/1565702749/215

もしこの問題を分かっていたならば、当該の注文を全て処理できるよう修正するべきだろうが、私の注文は放置されていた。

そして何よりも不満なのが、再注文を強制させられる点である。
再注文により順番待ちを最後尾に回されるというのは最悪だ。
先に注文した人の方が後に届くわけだからそれだけで不公平だし、購入者には何の非もないのに無為に待たされることも理不尽だ。
PC というものは時間と共に価値が落ちていくものなので、待たされることは提供される価値が落ちることに直結する。
クレジットカードの与信枠だって返金されても戻らず圧迫されるのは地味に厳しい。
本来ならば、注文内容を修正して可能な限り本来の注文順に生産・出荷処理されるよう対応するか、それがシステム上できないならば多少割り引くクーポンを発行するといった対応をすべきだろう。

2019/09/03 生産中に変化

9/2 日中に「注文確認済み – 決済承認待ち」→「注文確認済み – お支払い確認済み」→「注文確認済み – 生産中」に変化していたのを確認。

9/3 に「優先生産依頼」をかけたとの連絡あり。
一般的な Dell の CTO 注文の場合、「生産中」への変化は即日、生産完了まで2～3日程度らしいので、どの程度変わるのかは疑問ではあるが。
Dell の輸送は船便が多いようで遅いので。。
とりあえず航空便が可能かを聞いてみたところ、「できるだけ」との回答。

2019/09/06 国内配送センターへ輸送中に変化

ステータスが「構築完了 – 輸送準備中」→「出荷済み – 国内配送センターへ輸送中」になった。
恐らく「出荷済み」になったタイミングで「デル、オーダーウォッチサービス（お客様へのお届け予定情報）」というメールが届いた。

2019/09/17 佐川急便の配達予定案内が届く

22時頃。
Dell からの「オーダーウォッチサービス」や「配送状況案内」の通知はなく、ステータスにも変化なし。
結局船便っぽくてがっかりだった。。

2019/09/18 受け取り

ようやく届いた。
だが Dell の注文ステータスは「出荷済み – 国内配送センターへ輸送中」のまま。

2019/09/19 ステータスが配送済みに変化

オーダーウォッチサービスから「国内物流拠点から出荷致しました」というメールが届くとともに、注文ステータスが「配送済み」に変化。
佐川の追跡番号も表示されたものの、もう届いてるので追跡サービスの意味……
しかも問い合わせ番号が間違っている。。
「配送予定日: 2019/09/19」とか書いてあるしうーん。

レビュー

レビューというか感想はこちら

おまけ 1: 貴重な JIS キーボード情報

Web サイトには載ってないので……
これくらい発売時点で公式に載せてほしい。。

キーボードこんなんですよ～ pic.twitter.com/gKIXIdtlwa

— だんごのけさき (@dan_dan555) September 13, 2019

※わざわざ撮ってくれて感謝しかない

見たところ、キーボードの横幅が広がったおかげか、かなりまともになっている。
Dell ラップトップの場合、大抵は [ や ] などのキーが小さくなって打ちづらいことが多いのだけど、改善されている模様。

おまけ 2: ネット情報で見る配送状況

気が向いた時に更新

注文日	到着日	色	CPU	MEM	SSD	Display	Keyboard	備考	ソース
08/20	09/03	黒	i7-1065G7	32GB	1TB	UHD+	?		https://egg.5ch.net/test/read.cgi/notepc/1565702749/302
08/20	09/05	白	i7-1065G7	32GB	1TB	UHD+	US		@kurosawa (知人)
08/20	09/07	黒	i7-1065G7	?	?	?	JIS		https://twitter.com/tacitconsent/status/1163694276284280833 https://twitter.com/tacitconsent/status/1170250599448756225
08/20	09/12	黒	i7-1065G7	32GB	1TB	UHD+	US	システムエラー?により 08/26 に再発注	https://twitter.com/rsky/status/1163632530009948160 https://twitter.com/rsky/status/1165873048873914368 https://twitter.com/rsky/status/1171935835203063809
08/20	09/18	黒	i7-1065G7	32GB	1TB	UHD+	US	Dell のミスにより 09/02 に再発注	自分
08/21	09/05?	?	?	?	?	?	?		https://egg.5ch.net/test/read.cgi/notepc/1565702749/330
08/21	09/07?	黒	?	?	?	?	?	一度強制キャンセルされてる	https://egg.5ch.net/test/read.cgi/notepc/1565702749/388
08/21	09/12	白	i7-1065G7	32GB	1TB	UHD+	US		https://egg.5ch.net/test/read.cgi/notepc/1565702749/510
08/21	09/14?	白	i7-1065G7	32GB	1TB	UHD+	US		https://twitter.com/altflow/status/1172485534389653505
08/23	09/05?	黒	i7-1065G7	32GB	1TB	UHD+	US		https://egg.5ch.net/test/read.cgi/notepc/1565702749/336
08/23	09/14	?	i7-1065G7	32GB	1TB	UHD+	?	クレカ決済エラーにより 8/26 に再発注	http://www.tokyo-kurenaidan.com/free_space_2019.htm
08/24	09/07	黒	i7-1065G7	32GB	1TB	UHD+	US		@okazuki (知人)
08/24	09/16	黒	i7-1065G7	16GB	512GB	FHD+	JIS		http://blog.livedoor.jp/s_imai_jp/archives/51988666.html http://blog.livedoor.jp/s_imai_jp/archives/51989927.html
08/25	09/14?	白	i7-1065G7	32GB	1TB	UHD+	US		https://egg.5ch.net/test/read.cgi/notepc/1565702749/515
08/25	09/14	白	i7-1065G7	32GB	1TB	UHD+	US		https://egg.5ch.net/test/read.cgi/notepc/1565702749/548
08/28	09/07?	黒	i7-1065G7	16GB	?	FHD+	?		https://egg.5ch.net/test/read.cgi/notepc/1565702749/390
08/31	09/21	黒	i7-1065G7	32GB	1TB	UHD+	JIS		https://twitter.com/upopo21/status/1167654996642430976 https://twitter.com/upopo21/status/1175263628129226753
09/02	09/19	黒	i7-1065G7	?	?	?	US		https://twitter.com/dabae04/status/1168188166408294401 https://twitter.com/dabae04/status/1174313494633566208
09/18	10/01	白	i7-1065G7	?	?	UHD+	US		@haxe (知人)
09/30	10/18	黒	i7-1065G7	?	?	UHD+	JIS		http://umomemo.hatenadiary.jp/entry/2019/10/22/121528 http://umomemo.hatenadiary.jp/entry/2019/10/25/023329

20～21日頃に黒 US を注文した人でキャンセル食らってない人を見てない。